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www.tengbo9887.com百度医疗搜索再出问题 患者遇山寨

发布时间:2019-12-24 21:33    浏览次数 :

原标题:因为这一点,百度才成为网民的公敌

百度今日针对“复大医院”事件作出回应,称出现此次误导问题的原因在于,上海复大医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语义相似性,误导了网民的就医选择。百度医疗搜索再出问题。央视近日曝光,有不少在上海求医的患者向媒体反映,自己通过百度搜索“上海复旦大学附属医院”,去了在搜索结果中排名前列的“复大医院”进行就诊,花了大价钱看病后,病却没见好,再去三甲医院复诊后,得到的诊断结果与“复大医院”大相径庭。一家名不见经传的民营医院,通过在百度等搜索网站上购买竞价排名的方式,摇身一变,成了病人们就诊的首选。上海市工商局9月8号表示,复大医院利用百度推广,将本地知名医院的关键词作为搜索关键词,以提升自己医院的搜索排名。其行为涉嫌虚假宣传,上海市工商局检查总队已立案调查,并将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》对其处罚。此外,工商部门已要求复大医院立即停止违法行为。百度已不是第一次出现此类问题,此前的“魏则西事件”和“血友吧”事件已经将百度搜索和百度推广推上风口浪尖。百度当时称对全部医疗类机构的资质进行了重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息做了下线处理。还保证今后医疗类的广告不参与到百度的竞价排名中。但从央视昨日曝光的该事件来看,百度并未按照承诺完全解决医疗竞价排名问题。今日(9月9号),百度针对“复大医院”事件作出回应,称出现此次问题的原因在于,上海复大医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语义相似性,误导了网民的就医选择。百度表示,针对此次的问题,将再度扩展品牌保护关键词库,并将与工商等主管部门协同后续处理策略。以下为9月9日百度官方发布声明原文:关于“上海复大医院推广”事件的说明针对央视报道“上海复大医院”推广一事,我们特别向关切此事的用户和媒体说明如下:1、经过排查,出现此次误导问题的原因在于,上海复大医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语义相似性,误导了网民的就医选择。对此,我们深表歉意。2、此前,百度在持续推进的公立医院品牌保护项目中,已经对上海复旦大学相关附属医院进行了搜索结果保护,涉及相关搜索关键词达1200多个。如用户在搜索“上海红房子医院”、”复旦附属“时,将优先显示相关医院官网,且不出现商业广告。针对此次问题,我们再度扩展了品牌保护关键词库,并将与工商等主管部门协同后续处理策略。3、百度一直在坚决地推进公立医院、权威医疗研究机构的搜索结果官网保护。截至目前,百度完成了对2.1万家公立医院、权威医疗研究机构的搜索结果首位展现保护,涉及搜索关键词57639条。但在全国各地医院和机构的正式名称之外,网民也会多使用“简称”、“俗称”和“别称”进行检索,虽然百度已经将其中大部分高频检索词设定为保护词,但仍然存在没有被收录的例子。我们也希望社会共同参与,把大家习惯使用的公立医院简称、俗称和别称反馈给我们,帮助我们不断完善。4、百度已推出独立A“简单搜索”,并承诺搜索结果中没有任何广告,欢迎大家下载使用并监督反馈。

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视频截图【中国新闻组/北京10日电】百度医疗搜索再出问题。央视日前曝光,不少在上海求医的患者反映,透过百度搜索「上海复旦大学附属医院」,并前往搜索结果排名前列的「复大医院」就诊,花了钱看病后病却没见好,再去三甲医院複诊后,得到的诊断结果与「复大医院」大相逕庭。百度9日针对「复大医院」事件作出回应,指出现此次误导问题的原因在于,上海复大医院的医院名称,与上海复旦大学相关附属医院的简称,存在一定的语义相似性,误导了民众的就医选择。对此,百度深表歉意。百度表示,针对此次的问题,将再度扩展品牌保护关键字库,并将与工商等主管部门协同后续处理策略。「央视财经」微信公号9日消息,陈女士表示,7月初她发现孩子后脑勺鼓起一个小包,安徽当地医院建议到上海的复旦大学附属医院看看。百度搜索后,跳出来的就是位于虹口区的「复大医院」,于是,陈女士带着孩子去那里就诊,医师诊断为:右枕后海绵状血管瘤,并当场给出了两种治疗方案。孩子父亲说,医师建议一种是动手术,还有一种治疗方案是国外引进过来的一种技术,只要打针就可以了。陈女士夫妇当场交了1万5000多元,让孩子接受打针治疗。当天,陈女士又上网查询,发现海绵状血管瘤的症状跟孩子的实际情况不太一样。于是第二天,她带孩子前往复旦大学附属儿科医院检查,结果让她大吃一惊。陈女士说,那边给出的一个结果就是淋巴结,很正常,孩子长大以后就会自行消除的。界面新闻报导,一家名不见经传的民营医院,透过在百度等搜索网站购买竞价排名的方式,摇身一变成了病人们就诊的首选。上海市工商局8日表示,复大医院利用百度推广,将本地知名医院的关键字作为搜索关键字,以提升自己医院的搜索排名,行为涉嫌虚假宣传,上海市工商局检查总队已立案调查,并将依相关法 处罚。此外,工商部门已要求复大医院立即停止违法行为。百度已不是第一次出现这类问题,之前就接连发生「魏则西事件」和「血友吧」事件,百度当时表示,对全部医疗类机构的资质进行重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广资讯做下线处理,还保证今后医疗类的广告不参与到百度的竞价排名中。但从央视曝光的这起事件来看,百度并未按照承诺完全解决医疗竞价排名问题。

原标题:搜索误导就医,百度认错了

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原标题:百度搜索知名医院却引入“山寨”

百度搜索医院就医,再次出现疑似「冒名顶替」事故。

说到百度,大家都熟悉的不得了。百度是全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。我们除了知道百度是做搜索引擎的之外,百度还做过很多东西,比如电商、社交、媒体、外卖、手机、汽车以及现在的人工智能等等,但百度除了搜索引擎做得好以及人工智能还凑合之外,其他的都如石沉大海一般。百度的所有营收都离不开搜索引擎上面的流量广告。

近日,有不少在上海求医的患者向媒体反映,自己通过百度搜索“上海复旦大学附属医院”,去了在搜索结果中排名前列的“复大医院”进行就诊,花了大价钱看病后,病却没见好,再去三甲医院复诊后,得到的诊断结果与“复大医院”大相径庭。

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百度之殇:

这让不少患者很是疑惑,网上搜来的这家“复大医院”到底是个怎样的医院呢?

近日,央视新闻报道,多位患者反映在百度搜索「上海复旦大学附属医院」(包含多家三甲、三乙医院),出现了「复大医院」的信息,到该医院花费大价钱就医后没有痊愈。患者才发现,「复大医院」并非「上海复旦大学附属医院」,只是一家民营医疗机构。

2016年1月14日,全国36家健康公益组织联名向北京市工商局举报,百度公司利用竞价排名等推广方式,发布大量涉嫌虚假医疗广告,要求调查百度涉嫌违反《广告法》的行为。

搜复旦附属医院却引来“复大医院”

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15日,国家网信办就百度贴吧存在违法违规信息及商业化运作管理混乱、部分搜索结果有失客观公正等突出问题,约谈了百度公司负责人。当天,百度再次声明表示,事件暴露了公司在贴吧商业化运营管理上的失责,将进行全面整改。

今年6月,浙江宁波的周女士想去上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院看鼻炎,于是她在百度上搜索医院的相关信息。

▲ 央视新闻报道. 图片来自:澎湃新闻

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周女士说,她搜了“上海复旦大学耳鼻喉”,还有“上海复旦大学附属”,几个关键字都搜了,第一条都是“复大医院”。

这家医院是通过百度竞价排名「冒名顶替」了上海复旦大学附属医院吗?不仅如此,这家「复大医院」曾被多次投诉,涉及过度诊疗、药价过高和违反诊疗常规等。目前,上海市工商局已对该医院立案调查。

去年3月10日,百度宣布几日起将百度医生部分服务下线。根据百度官方微信账号发布的声明,作为百度重组的一部分,名为百度医生(Baidu Yisheng)的在线咨询平台于3月10日开始将部分服务下线,并将所有服务在4月1日前关停。

她在网上填了相关信息后,立马就有工作人员跟周女士取得了联系。

9 月 9 日凌晨,百度回应,承认搜索出错,但原因是医院名称简称「存在一定的语义相似性」。

在去年4月份,百度医生下线一个月后,一名年轻男子的丧生又引发了另一宗丑闻——该男子曾出资接受百度网站建议的一种试验性癌症疗法。

周女士说,工作人员一直在暗示她,他们是专门看耳鼻喉科的一个分院。看鼻子的话,复旦大学附属分院就在场中路看的。她相信了,到了目的地场中路,就看到上海复大医院,她就想分部的话,是不是简写了,是不是复旦大学这几个字就变成复大了。

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根据周女士的回忆,医生检查后告诉她,她患有鼻甲肥厚,需要做个微创手术。这次去医院手术费加治疗费、医药费等各种费用,一共花费了上万元。直到姐姐陪着她去复查时,两人对复大医院才起了疑心。

▲百度回应. 图片来自:百度官方微博

2016 年 5 月,发生了更严重的“魏则西事件”。这位患有滑膜肉瘤的 21 岁青年,因为错信百度上的医疗广告延误了最佳的治疗时机,去世了。这桩悲剧的发生,不是百度一个公司的责任。魏则西跟着广告去的是武警二院。它不仅有漂亮的军方背景,还名列三甲医院之列。但医院把肿瘤科室外包给“莆田系”。

周女士说,复诊的时候,医生的收费很奇怪,他是按一次或者十分钟这种治疗来收费的,十分钟100元。他配的洗鼻子的药上网一查,网上公布的价格就100多元,但他收了我200多元,一倍的价。她的姐姐看到网上有评价说这都是乱收费,过度医疗,并且都说复大医院不是正宗的复旦大学眼耳鼻喉科医院。

所谓的「公立医院品牌保护项目」是百度在 7 月份发布的消息《百度已对 55369 个公立医院名称进行品牌保护,绝不出现商业广告!》,自称从 5 月底起向大众发起「征集公立医院简称的倡议」,截止至 7 月 25 日,已经完成上述数量的公立医院官网的「搜索首位」保护。